Politique d'Expédition – Ti pòz

Merci de faire confiance à Ti pòz pour vos moments de détente créative ! Voici les détails concernant la préparation et l'envoi de vos kits de peinture par numéros.

1. Délais de traitement

Toutes les commandes d'articles en stock sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

2. Modes de livraison et Délais estimés

Nous livrons actuellement en France hexagonale, en Europe et dans les DROM-COM.

3. Suivi de commande

Dès que votre colis quitte notre atelier, un numéro de suivi vous est communiqué. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre kit directement sur le site du transporteur choisi.

4. Zones de livraison

Si vous souhaitez une livraison dans un pays non listé lors de la validation de votre panier, n'hésitez pas à nous contacter à ti.poz.creative@gmail.com pour obtenir un devis personnalisé.

5. Problèmes de livraison

• Adresse erronée : Ti pòz ne pourra être tenu responsable si l'adresse de livraison fournie est incorrecte. En cas de retour du colis pour adresse incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis visiblement endommagé, nous vous conseillons de le refuser ou d'émettre des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur. Contactez-nous immédiatement à ti.poz.creative@gmail.com avec des photos du colis.